Dentro de los productos y/o paquetes que el Prestador de Servicio gestionará en favor del Cliente, se encuentran de manera enunciativa más no limitativa, los siguientes:
El Prestador de Servicio prestará los Servicios, sujeto a los alcances y limitaciones que se describen a continuación:
Cubre la búsqueda y levantamiento del cuerpo en el lugar de fallecimiento, trámites de certificados y permisos para traslado al igual que la tanatopraxia necesaria para este junto con la tesis de embalsamiento, gestiones legales con consulados, embajadas y aduanas, embalaje y cofre especial, en su caso, cremación y embalaje de la urna, traslado aéreo y/o terrestre del cuerpo o cenizas al lugar de destino, inspección aeroportuaria y confirmación de recepción.
Este servicio es válido únicamente durante la vigencia de la renta del vehículo, hasta $20,000 MXN por persona.
Quedan excluidas las muertes causadas por suicidio o accidentes causados por exceso de velocidad, consumo de estupefacientes y/o alcohol, así como las muertes causadas como consecuencia de la participación y/o comisión de actos delictivos.
El Prestador de Servicio prestará los Servicios, sujeto a los alcances y limitaciones que se describen a continuación:
Los Servicios se proporcionan en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos.
Las personas que prestan el servicio son, contratistas independientes del Prestador de Servicio por lo que no obstante, que es responsable por la prestación de los servicios de acuerdo con lo estipulado en las presentes condiciones generales, no será en ningún caso responsable por las opiniones y conclusiones que otorguen tales personas.
El programa tiene una vigencia por día.
Cubre los gastos por concepto de servicios médicos derivados de un accidente o enfermedad repentina que deba ser atendida de manera urgente y requiera la hospitalización del usuario por medio de reembolso.
Para esta Cobertura no aplica Periodo de Espera.
La Edad mínima de aceptación es de 1 (día) y la edad máxima para la cobertura es hasta el cumplimiento de los 65 años.
Limitaciones
Este servicio está limitado a 1 (un) evento durante la vigencia de la renta del vehículo, hasta $20,000 MXN por persona.
Exclusiones
Comprobación
Exclusiones
El Usuario podrá solicitar apoyo telefónico las 24 horas, los 365 días del año y el equipo médico de gestionado y administrado por el Prestador de Servicio, le orientará acerca de las medidas a seguir según el caso sin emitir un diagnóstico o tratamiento médico definitivo. A solicitud del Usuario, el Prestador de Servicio proporcionará la información correspondiente a las sustancias contenidas en medicinas de patentes, así como todo lo relacionado con la información que se encuentre disponible en el vademécum.
Limitaciones:
Este servicio se brindará sin costo adicional y sin límite de eventos durante la vigencia del programa.
Exclusiones:
El equipo médico gestionado y administrador por el Prestador de Servicio proporcionará el servicio y brindará orientación al Usuario que lo requiera de manera ilimitada las 24 (veinticuatro) horas del día, mediante un médico general titulado a través de videoconferencia. El médico brindará la atención de forma personalizada, iniciando el interrogatorio correspondiente y visualización básica del paciente, sin proporcionar diagnóstico definitivo o tratamiento farmacológico, exclusivamente se brindarán recomendaciones generales o sintomáticos básicos.
Limitaciones:
Este servicio se brindará sin costo adicional y sin límite de eventos durante la vigencia del programa.
Exclusiones:
El Prestador de Servicio proporcionará al Usuario, referencias médicas de médicos general, ginecología, pediatra, internista, oftalmología, traumatología y otorrino, clínicas, hospitales, información sobre planificación familiar, educación sexual, vacunación e información sobre medicamentos y efectos secundarios.
Todos los gastos que se originen serán a cargo del Usuario y el Prestador de Servicio no tendrá ninguna responsabilidad con respecto al servicio recibido por parte de las compañías referidas. Estos servicios son sujetos a la disponibilidad de la red médica gestionada y administrada por el Prestador de Servicio en las principales ciudades y localidades de la república mexicana.
Limitaciones:
Este servicio se brindará sin costo adicional y sin límite de eventos durante la vigencia del programa.
Exclusiones:
El Prestador de Servicio no puede garantizar al Usuario prestarle el servicio que requiere en alguna de las siguientes situaciones:
En caso de que el Usuario pierda su vuelo o se vea obligado a interrumpir su viaje, el Prestador de Servicio gestionará el regreso al lugar de residencia del usuario; será necesario verificar que el medio de traslado, línea transportista y /o prestador de servicios inicialmente programado no puede ser utilizado.
El servicio procederá cuando el usuario está de viaje y debe interrumpir el mismo por los siguientes motivos:
Será indispensable que el usuario se ponga en contacto con la asistencia en el momento que requiera el servicio para recibir la orientación correspondiente, a falta de dichas notificaciones, el Prestador del Servicio considerará al beneficiario como responsable de los costos y gastos incurridos.
El Usuario deberá demostrar el itinerario de viaje y que tenía un vuelo comprado previamente, el destino deberá ser el mismo que el vuelo perdido.
Servicio sujeto a disponibilidad, términos y condiciones de los proveedores.
Limitaciones:
Este servicio está limitado a 1 (un) evento durante la vigencia del programa, viaje sencillo en clase económica.
Exclusiones: